Rujukan Laman

Semak Rangka Undang-Undang g9king Anda

Di g9king, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan dalam satu halaman supaya anda boleh membacanya dengan jelas sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
g9king Semak Rangka Undang-Undang g9king Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan g9king sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu perkhidmatan. Kami akan membantu menjelaskan terma atau dasar yang anda tidak faham dengan cepat dan tepat.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan g9king untuk mendapat respons bertulis mengenai pertikaian terma, permintaan data atau sebarang isu pematuhan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami di laman g9king.fun untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan panduan hak pengguna yang dikemas kini secara berkala.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Amalan Perlindungan Data Akaun Kami

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun g9king dengan tujuan memastikan data anda kekal selamat, setiap transaksi diproses dengan betul dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong sentiasa dihormati mengikut rangka…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di g9king.fun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, dan tidak lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Akses Akaun

Hanya anda yang mempunyai akses penuh kepada akaun g9king anda. Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk memastikan tiada pihak luar boleh mengaksesnya tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi g9king secara langsung melalui saluran yang disenaraikan dalam dokumen dasar privasi penuh kami di laman web ini.

Semak Jawapan Terma dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna g9king. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Anda perlu membaca syarat kelayakan pengguna, dasar penggunaan yang wajar dan peraturan transaksi. Semua terma ini tersedia dalam dokumen penuh di laman g9king.fun sebelum anda membuka akaun anda.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan dasar penyimpanan yang mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang selama tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan mengikut prosedur penyimpanan data kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun dan meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Terma perkhidmatan g9king terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna penuh kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau Pusat Bantuan di laman g9king.fun. Pasukan kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.